Regulamin

                                                                                                   REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Postanowienia ogólne
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych oraz tlenoterapii świadczonych przez firmę Zdrowie i sport Karol Wołkowicz., a także dokonywania zakupu produktów oraz usług, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z publikacji elektronicznych za pomocą sklepu internetowego prowadzonego pod adresem zdrowieisportkw.pl
3. Każdy klient korzystający z usług oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu. Jeżeli klient nie zgadza się z którymś podpunktów dotyczących współpracy, wymagane jest poinformowanie o tym Dietetyka poprzez e-mail lub drogą telefoniczną przed rozpoczęciem współpracy.
4. Definicje

         Dietetyk – osoba prowadząca konsultacje zdrowotne i dietetyczne oraz układająca dietoterapie i plany żywieniowe dla Klienta.

         Klient – każda osoba korzystająca z usług świadczonych przez Dietetyka stacjonarnie i online.

         Konsultacje – spotkania mające na celu zapoznanie się z problemem Klienta oraz omówienie wdrażanej diety i terapii.

         Dietoterapia – specjalistyczne zalecenia i porady dotyczące żywienia, stylu życia, a także suplementacji poprawiającej stan zdrowia.

         Dieta – indywidualny jadłospis/plan żywieniowy układany przez Dietetyka lub Asystentkę Dietetyka dla Klienta.

         Gotowa dieta – jadłospis ułożony przez Dietetyka, dostępny do kupienia w sklepie internetowym na stronie zdrowieisportkw.pl

         Wywiad zdrowotno-żywieniowy – rozmowa z Dietetykiem na temat stanu zdrowia oraz żywienia Klienta w celu ułożenia prawidłowej diety i terapii.

Kwestionariusz/ raport – ankieta, dotycząca stanu zdrowia i sposobu odżywiania, wypełniana przez Klienta oraz wysyłana na e-mail Dietetyka przed każdą konsultacją.

3. Prawa i obowiązki klienta
4. Klient osobiście udziela Dietetykowi wszelkich niezbędnych informacji w celu sporządzenia wywiadu zdrowotno-żywieniowego, który jest niezbędny do ułożenia przez Dietetyka prawidłowej dietoterapii.
5. Klient w trakcie korzystania z usług zobowiązany jest podawać wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Dietetyka o ich zmianach.
6. W przypadku udzielenia przez Klienta niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej jego stanu zdrowia a także nie poinformowania o zmianie stanu zdrowia, Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania przez Klienta ułożonej diety.
7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Klient przed rozpoczęciem diety powinien skonsultować możliwość jej stosowania z lekarzem.
8. Klient wyraża zgodę na terapię dietetyczną i zobowiązuje się stosować ułożoną przez Dietetyka dietę oraz zdaje sobie sprawę z tego, że pożądane efekty, zależą głównie od tego, czy stosuje się do zaleceń.
9. Klient ma obowiązek poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych pojawiających się w trakcie stosowania się do zaleceń.
10. W razie uzasadnionej potrzeby Klient kontaktuje się z Dietetykiem za pomocą poczty e-mail ziskarolwolkowicz@gmail.com, telefonu 794 602 606 lub za pośrednictwem platformy Facebook.
11. Po zakończeniu kuracji, Klient może dołączyć do raportu efekty współpracy w formie zdjęcia „przed” i „po”.  Jest to równoznaczne ze zgoda Klienta na jego umieszczenie na stronie internetowej Zdrowie i sport Karol Wołkowicz oraz mediach społecznościowych jak Facebook czy Instagram.
12. Prawa i obowiązki Dietetyka
13. Dietetyk przeprowadza dokładny wywiad zdrowotno-żywieniowy (podczas stacjonarnej wizyty w gabinecie lub w formie online), który umożliwi ułożenie indywidualnej i dobrze dopasowanej diety i terapii do potrzeb Klienta.
14. Dietetykowi przysługuje 5 dni roboczych na ułożenie całej diety i terapii od dnia odesłania przez Klienta wszystkich zleconych na pierwszej konsultacji wyników badań, raportu i testu na e-mail podany przez Dietetyka oraz po otrzymaniu płatności za usługę na wskazany rachunek bankowy.
15. W razie uzasadnionej potrzeby dietetyk kontaktuje się z Klientem za pomocą e-mail, telefonu, WhatsApp lub Facebook.
16. Warunki korzystania z gotowych jadłospisów dostępnych w sklepie internetowym
17. Gotowe jadłospisy przeznaczone są dla osób zdrowych.
18. Gotowe jadłospisy nie są przeznaczona dla osób z alergiami i nietolerancjami pokarmowymi, chorobami układu pokarmowego oraz innymi chorobami, które wymagają indywidualnego dostosowania planu żywieniowego.
19. Kupujący potwierdza, że zapoznał się z opisem produktu oraz zasadami wyboru kaloryczności diety i jego przeznaczeniem.
20. Gotowe jadłospisy chronione są prawami autorskimi. Zabrania się rozpowszechniania i udostępniania gotowych jadłospisów osobom trzecim (w tym publikacji na forach internetowych, grupach, portalach społecznościowych), bez zgody autora.
21. Zasady płatności i zwroty
22. Przed pierwszym spotkaniem Klient dokonuje pełnej wpłaty za konsultację i dietoterapię gotówką lub przelewem zgodnie z cennikiem umieszczonym na stronie internetowej. W przypadku nie pojawienia się Klienta na wyznaczonej wizycie bez uprzedniego poinformowania o tym Dietetyka, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
23. W przypadku opłacenia Pakietu współpracy, Klient jest upoważniony do wykorzystania wszystkich jego elementów w terminach wspólnie uzgodnionych z Dietetykiem.
24. Klient nie ma możliwości rezygnacji z wykupionej usługi, przewiduje się jedynie rezygnację w trudnych przypadkach losowych, tylko za zgodą Dietetyka.
25. Zerwanie współpracy w trakcie trwania umowy zobowiązuje Klienta do pokrycia kosztów całości pakietu wizyt.
26. Dietetyk ma prawo do zmiany cennika bez podania przyczyny przed rozpoczęciem leczenia żywieniowego.
27. Dietetyk ma prawo zerwać współpracę z Klientem, jeśli Klient nie chce stosować się do zaleceń oraz w przypadku braku kontaktu ze strony Klienta (brak raportów i wymiarów podczas współpracy online lub nie pojawianie się na wizytach kontrolnych w przypadku współpracy stacjonarnej), bez poinformowania Dietetyka.
28. konsultacjami online, kontakt z Dietetykiem możliwy jest tylko i wyłącznie drogą mailową od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Poza wyznaczonymi godzinami kontakt możliwy jest tylko po wcześniejszym ustaleniu.
29. Dietetyk nie odpowiada na wiadomości w niedzielę i święta (oprócz sytuacji wyjątkowych) oraz poza godzinami pracy.
30. Po otrzymaniu diety i terapii, należy najpierw dokładanie zapoznać się z zaleceniami, aby uniknąć zadawania niepotrzebnych pytań. W razie, gdyby coś było niejasne, a nie zostało uwzględnione w zaleceniach, w cenie terapii uwzględnione jest 7 dni na dodatkowe omówienie niejasności i odpowiedzi na pytania. Wszystko odbywa się drogą mailową.
31. Zasady korzystania z usług tlenoterapii hiperbarycznej
32. Skorzystanie z usługi wykonanej w gabinecie Zdrowie i sport Karol Wołkowicz oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
33. Niezastosowanie się klientki czy klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności gabinetu terapii tlenowej za przeprowadzony zabieg.
34. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu hiperbarycznej terapii tlenowej.
35. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika Gabinetu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
36. Sytuacje, kiedy gabinet nie ponosi odpowiedzialności: 1. brak oczekiwanych efektów 2. uszczerbki na zdrowiu po zabiegu wynikłe z zatajenia schorzenia lub leków przyjmowanych przez Klienta, 3. niestosowanie się do zaleceń pozabiegowych przekazanych przez personel, na skutek czego doszło do niepożądanych komplikacji.
37. Przed rozpoczęciem zabiegu należy zapoznać się z informacjami o przebiegu tlenoterapii zawartymi na stronie internetowej w zakładce „Komora hiperbaryczna” oraz wypełnienie ankiety podanej przez Dietetyka.
38. Zakupione pakiety zabiegów nie podlegają reklamacji i zwrotowi. W przypadku rezygnacji z zabiegów możliwe jest jedynie przekazanie je innej osobie z uprzednim poinformowaniem o tym pracownika Gabinetu. 
39. Metody płatności
40. Klient jest zobowiązany do zapłaty za zamówioną Usługę z góry.
41. Klient może dokonać zapłaty za złożone zamówienie korzystając z następujących form płatności:
42. a) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy
43. b) blik
44. c) apple Pay 
45. d) google pay
46. e) płatności kartami Visa i MasterCard

          Zdrowie i sport Karol Wołkowicz ul. Lipowa 6
          15-427 Białystok 

          NIP: 5423222182 

Numer konta: 36 1050 1823 1000 0092 8080 4817

1. b) poprzez system płatności online PayU, zarządzany przez dostawcę płatności PayU.
2. Skorzystanie z wybranego przez Klienta systemu płatności online wymaga uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania regulaminu obowiązującego u dostawcy płatności oraz postępowania według zasad określonych w tym regulaminie.
3. Realizacja Usługi rozpocznie się po otrzymaniu przez Zdrowie i sport Karol Wołkowicz pełnej płatności lub – w wypadku płatności obsługiwanych przez Podmiot realizujący płatności – po potwierdzeniu przez taki podmiot poprawnego wykonania pełnej płatności.
4. Postanowienia końcowe
5. Konsultacje dokonywane przez Dietetyka mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej. Klient stosując się do nich bierze odpowiedzialność za swoje działania i stan zdrowia.
6. Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne negatywne zmiany w stanie zdrowia Klienta, które powstaną z winy Klienta na skutek nie stosowania się do ustalonej diety lub w wyniku zatajenia stanu zdrowia i innych okoliczności, nie zgłoszonych Dietetykowi.
7. Materiał udostępniany przez Dietetyka, w tym indywidualnie sporządzone plany żywieniowe, dietoterapie, wygląd oraz treści materiałów opracowanych przez Dietetyka stanowią jego własność i są objęte ochroną wynikającą z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8. Klient może korzystać z materiałów udostępnionych przez Dietetyka wyłącznie na użytek własny bezpośrednio związany z realizacją usługi dietetycznej.
9. Klient nie jest upoważniony do kopiowania i rozpowszechniania uzyskanych materiałów bez wyraźnej zgody Dietetyka.

                                                          REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO „BEAUTY ROAD”

§1 Definicje

         Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe terminy oznaczają:

1. Regulamin– niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
2. Sklep– internetowy serwis sprzedażowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://zdrowieisportkw.pl/
3. Sprzedawca– spółka Beauty Road Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wisławy Szymborskiej 2 lok. 155, 15-424 Białystok, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001181998, prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy, REGON: 542153600, NIP: 5423502148, która zawarła umowę najmu części sklepu internetowego na niniejszej stronie https://zdrowieisportkw.pl/
4. Klient– każda osoba lub podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
5. Konsument– osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, która nie jest związana bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca– podmiot prowadzący działalność gospodarczą (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną), korzystający ze Sklepu w związku z prowadzoną działalnością.
7. Użytkownik– osoba odwiedzająca stronę internetową Sklepu pod adresem https://zdrowieisportkw.pl/
8. Zamówienie– oświadczenie Klienta, złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
9. Produkt– oferowany w Sklepie towar ruchomy, w tym substancje chemiczne lub materiały referencyjne, przeznaczone do badań, analiz i innych zastosowań naukowych.
10. Umowa sprzedaży– umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z definicją Kodeksu cywilnego.
11. Umowa na odległość– umowa zawierana bez fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej w ramach systemu sprzedaży zorganizowanego przez Sprzedawcę.
12. Formularz rejestracyjny– formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta Klienta.
13. Konto– indywidualny profil Klienta w Sklepie, zawierający dane osobowe i historię zamówień.
14. Formularz zamówienia– narzędzie umożliwiające złożenie zamówienia poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie sposobu płatności i dostawy.
15. Koszyk– wirtualny komponent Sklepu umożliwiający przegląd oraz edycję zamówienia przed jego złożeniem.
16. Czas realizacji zamówienia– liczony w dniach roboczych okres, w jakim Sprzedawca przygotowuje i przekazuje zamówienie do wysyłki, liczony od momentu zaksięgowania płatności.
17. Dni robocze– od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
18. Dane osobowo-adresowe– informacje podawane przez Klienta w Formularzu rejestracyjnym, służące do identyfikacji i obsługi procesu sprzedaży oraz realizacji zamówień.
19. RODO– Rozporządzenie UE 2016/679 dotyczące ochrony danych osobowych oraz ustawa z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „BEAUTY ROAD” funkcjonuje pod adresem https://zdrowieisportkw.pl/
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest Zdrowie i Sport Karol Wołkowicz
3. Wynajmującym część sklepu internetowego jest Beauty Road Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku
4. Regulamin zawiera szczegółowe zasady korzystania z usług Sklepu oraz opisuje procedurę zawierania umów sprzedaży na odległość z Klientem.
5. Postanowienia Regulaminu mają zastosowanie zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców, jak i pozostałych Użytkowników odwiedzających witrynę https://zdrowieisportkw.pl/
6. Zakup w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania przez obie strony transakcji.
7. Cała zawartość Sklepu, w tym znaki towarowe, zdjęcia, opisy produktów i inne elementy graficzne, podlega ochronie na mocy przepisów o prawie autorskim oraz innych regulacji dotyczących własności intelektualnej.
8. Zabronione jest kopiowanie lub wykorzystywanie zawartości Sklepu bez wyraźnej zgody Sprzedawcy lub bez wskazania źródła.
9. Wszelkie pytania dotyczące treści Regulaminu lub funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail: suplementy.beautyroad@gmail.com

§3 Warunki realizacji zamówień

1. Produkty oferowane w Sklepie mogą być nabywane poprzez złożenie zamówienia na stronie https://zdrowieisportkw.pl/
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak: awarie techniczne, działania osób trzecich czy siła wyższa.
3. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt, dodaje go do Koszyka, wypełnia dane kontaktowe oraz potwierdza zamówienie. W przypadku płatności przelewem lub kartą, czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy.
4. Ceny zamieszczone na stronie Sklepu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Cena widoczna przy Produkcie w momencie składania zamówienia stanowi cenę wiążącą.
5. Końcowa kwota do zapłaty obejmuje cenę wybranych Produktów oraz koszty ich dostawy, które są przedstawiane Klientowi na etapie składania zamówienia.

§4 Korzystanie ze Sklepu

1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Sklepu wymaga połączenia z Internetem oraz użycia przeglądarki obsługującej pliki cookies.
2. Aby dokonać zakupu, Klient musi posiadać aktywny adres e-mail.
3. Zamówienia można składać zarówno po rejestracji i założeniu Konta, jak i bez rejestracji – podając niezbędne dane kontaktowe.
4. Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga rejestracji ani logowania.
5. Utworzenie Konta odbywa się poprzez wypełnienie Formularza rejestracyjnego i podanie wymaganych danych kontaktowych.
6. Rejestracja oraz usunięcie Konta są bezpłatne.
7. Logowanie wymaga podania adresu e-mail i hasła ustanowionego podczas rejestracji.
8. Klient ma prawo usunąć Konto w dowolnym momencie, wysyłając odpowiednie żądanie drogą mailową lub listownie na adres wskazany w §2 ust. 9 niniejszego Regulaminu.

§5 Składanie i realizacja zamówień

1. W „Koszyku” Klient może:
   • dodawać/usunąć produkty i zmieniać ich ilość;
   • podać adres dostawy i dane wymagane do wystawienia faktury;
   • wybrać formę dostawy (np. kurier, paczkomaty InPost);
   • wybrać metodę płatności (przelew online, karta: Visa, Visa Electron, MasterCard / MasterCard Electronic);
   • skorzystać z kodu rabatowego.
2. Jeśli istnieje zasadne podejrzenie, że Klient podał nieprawdziwe dane, Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia, uprzednio informując Klienta.
3. Towar zostaje wysłany w ciągu 3 dni roboczych. Termin liczy się od dnia złożenia zamówienia, jeśli wybrano dostawę „za pobraniem”, lub od potwierdzenia zaksięgowania płatności, gdy płatność wykonano wcześniej.
4. Wysyłka odbywa się w neutralnych opakowaniach, z zachowaniem należytej staranności, zapewniając bezpieczny transport Produktów do Klienta.
5. W przypadku braku towaru dostępnego w zamówieniu, Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostawy lub zaproponuje anulowanie zamówienia oraz zwrot dokonanej płatności.
6. Klient ma prawo anulować zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się ze Sprzedawcą za pomocą e-maila lub telefonu podanymi w §2 ust. 8.

§6 Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • szybkie płatności online (np. PayU),
   • płatność kartą kredytową lub debetową (Visa, MasterCard), blik, Apple Pay i Google pay.
2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie i formie określonej podczas składania zamówienia.
4. Realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

§7 Dostawa

1. Dostawa Produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Formularzu zamówienia.
2. Koszty i metody dostawy podawane są każdorazowo w trakcie składania zamówienia.
3. Termin dostawy liczony jest od momentu wysłania zamówienia przez Sprzedawcę i zależy od wybranej metody dostawy oraz firmy kurierskiej.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
5. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub braku Produktu w paczce, Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację firmie kurierskiej oraz niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listem poleconym, e-mailem).
3. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny na stronie Sklepu, ale nie jest obowiązkowy do użycia.
4. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
5. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza oferowana przez Sklep), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

§9 Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku stwierdzenia wad Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację, zgłaszając ją na adres e-mail:beautyroad@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać dokładny opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy, wymiany Produktu na nowy, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy, według wyboru Klienta.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Beauty Road Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, celów, praw Klienta oraz okresów przechowywania danych dostępne są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

§11 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie Sklepu.
2. Korzystanie ze Sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
4. Ewentualne spory wynikłe z umów zawartych w Sklepie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub właściwy miejscowo dla Konsumenta.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 stycznia 2026 roku

Załączniki do regulaminu:

1. Formularz odstąpienia od umowy.
2. Formularz reklamacji

Załącznik nr 1

…………………………………
(Miejscowość, data)

………………………………………
(Imię i nazwisko Klienta)

………………………………………
(Adres Klienta)

………………………………………

Beauty Road Sp. z o.o.

2. W. Szymborskiej 2. Lok 155

15-424 Białystok

Adres do zwrotu:

Beauty Road Sp. z o.o.

Karakule 27, 16-030 Karakule

Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja ………………….……………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży / dostawy następujących rzeczy ………………………………..…………………………………………

Data zawarcia umowy ………………………………………..……………….

Data odbioru ………………………………………..……………….

……………………………………
(Podpis Klienta)

Załącznik nr 2

…………………………………
(Miejscowość, data)

Beauty Road Sp. z o.o.

2. W. Szymborskiej 2. Lok 155

15-424 Białystok

Adres do zwrotu:

Beauty Road Sp. z o.o.

Karakule 27, 16-030 Karakule

………………………………………
(Imię i nazwisko Klienta)

………………………………………
(Adres Klienta)

………………………………………

 Reklamacja produktu

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ……………………………… produkt ……………………………………………………………….. jest wadliwy. Wada polega na ……………………………………………………………………………………………………………

 Wada została stwierdzona w dniu ……………………………..

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny żądam:

• wymiany produktu na nowy* (art. 561 § 1)

• obniżenia ceny towaru o kwotę ………………………….. (słownie: ……………………………)zł,

proszę o zwrot podanej kwoty na konto  ………………………………………………………………

 /przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)

• odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto

…………………………………………………………………………..….* (art. 560 § 1)

……………………………………
(Podpis Klienta)